브랜딩 바이블

[1] 우리가 보통 누군가와 관계를 형성하는 과정을 보면 다음과 같다. 공간(온오프라인)에 가서 대상(사람)의 존재를 알게 되고 어떤 계기에 의해 소통하게 된다. [2] 그리고 소통을 통해 나에게 어떤 식으로든 도움이 되는지 판단하고 지켜본다. 이유는 그 도움이 단순히 일시적이었는지 아닌지 확인하기 위해서다. ※ 여기서 도움은 욕구/니즈를 충족시켜주는 걸 뜻함 [3] 이후 시간이 지나 꾸준히 소통하다가 지속적으로 도움을 받게 되면 신뢰가 형성되고 그제서야 깊은 관계를 맺고 싶어한다. 이를 통해 우리는 관계 형성에 필요한 2가지 조건을 알 수 있다. [4] 첫째: 도움(이득) 둘째: 신뢰이다. 조금 계산적으로 들리겠지만 결국 관계를 형성하기 위해서는 서로에게 득이 되어야 한다. ※ 신뢰는 시간에 의해 혹은..

[1] 코로나 19 이후 전 세계적으로 뉴노멀의 시대가 도래했고 시간이 지남에 따라 더이상 뉴노멀이 새롭지 않다. 뉴노멀 시대의 대표적인 특징을 꼽는다면 비대면이다. [2] 비대면 서비스를 통해 고객들은 감염의 위험성 감소와 편리성 증가라는 기능적 혜택을 얻게 되었다. 반면 대면서비스를 통해 가장 크게 얻을 수 있는 감성적 혜택을 잃어버리고 있다. [3] 「인간의 뇌는 안쪽에 변연계와 그 겉을 둘러싸고 있는 신피질로 구성됩니다. 변연계는 주로 감성을 담당하고 신피질은 이성과 언어를 담당합니다. 우리는 스스로 이성적이라고 생각하지만 생각보다 많은 의사결정들이 직관과 감성을 담당하는 변연계에서 일어납니다.」 ※출처: 브인실무#34 포지셔닝 맵 번외편 [4] 즉, 감성적 혜택은 뉴노멀 시대 이전부터 중요했지만..

[1] 지난 브인다움#32에 약속했듯이 매월 말에는 지난 한 달에 대한 회고 기록을 남기려고 한다. ※ 회고 대상: 주로 지브인 계정 및 활동. 조금씩 브랜더지브인의 개인적 활동도 회고 [2] 회고 대상 : 지브인 - 인스타그램 ■ 주요 KPI (전월 대비) A. 게시물 수 +20개 B. 팔로우 수 + 1,886 C. 참여율 2.5% ■ 결과 A: 주 4번 게시물 업로드 (이번달은 5주로 카운트) B: 10월 달에 비해 증가 속도 상승 ※ 10월 달: + 1,426 C: 10월 달에 비해 참여율 1%하락 ※ 10월 달: 3.5% [3] ■ 게시물 2022.11.08 - [브인다움] - [브인다움#35] 브랜딩은 방법이 아닌 이것에 가깝다 [브인다움#35] 브랜딩은 방법이 아닌 이것에 가깝다 [1] 브랜딩..